Звонки берём на себя.
Принимаем входящие звонки, продаём по телефону и ведём поддержку ваших клиентов.
- Запуск от 5 дней
- Свои операторы в штате
- Оплата за минуты или за результат
- График до 24/7
Как это работает
Ваш клиент звонит
Звонок приходит на линию CallPro.
Отвечает оператор CallPro
Штатный оператор, который знает ваш продукт и регламент.
Разговор идёт по скрипту
Скрипт пишем под ваш продукт и цель звонка.
Контакт попадает в вашу CRM
Имя, телефон, запрос и итог разговора.
Звонок записывается в отчёт
Время, длительность, оператор и итог.
Заявка уходит в отдел продаж
Менеджер получает заявку с итогом разговора.
Так проходит каждый звонок
Такую линию запускаем от 5 дней.
Наши клиенты
Исключительные права на товарные знаки и логотипы принадлежат их правообладателям.
Как запускаем линию
Бриф
Разбираем продукт, частые вопросы клиентов и цель звонка.
- Итог
- Регламент и формат отчёта
Скрипты и обучение
Пишем скрипт под ваш продукт и обучаем операторов вашему регламенту.
- Итог
- Скрипт и обученные операторы
Телефония и CRM
Подключаем телефонию и настраиваем запись контактов в вашу CRM.
- Итог
- Рабочая линия
Работа линии
Присылаем отчёт по звонкам и дорабатываем скрипт по их итогам.
- Итог
- Отчёт с первого звонка
От вас нужны ответственный на бриф и доступ к CRM. Скрипты, обучение операторов и телефонию берём на себя.
Команда и площадка
- Действующих операторов
- 120+
- Действующих партнёров
- 8+
- Запущено проектов
- 16+
- Опыт у команды
- Больше года
Услуги
Колл-центр на аутсорсе
Наши операторы принимают входящие обращения, ведут исходящие продажи и поддерживают ваших клиентов.
Подробнее об услугеВходящая линия
Приём звонков, маршрутизация и первая линия поддержки.
Исходящие звонки
Холодные продажи, обзвон базы и реактивация клиентов.
Обработка заявок
Заявки с сайта, из мессенджеров и почты.
Другие услуги
- Разработка сайтов и платформРазрабатываем сайты и веб-платформы под ключ, от постановки задачи до запуска.
- Внедрение и сопровождение 1СНастраиваем 1С под процессы компании, переносим данные и сопровождаем систему после запуска.
- ЛидогенерацияСобираем базу, находим целевые заявки, квалифицируем лидов и передаём их в ваш отдел продаж.
- Бизнес-аналитикаСводим данные из CRM, 1С и телефонии в регулярные отчёты по продажам и звонкам.
- Автоматизация процессовСвязываем сервисы между собой и переводим повторяющиеся ручные операции в автоматические.
- Техническая поддержкаБерём на себя первую и вторую линию поддержки пользователей по вашим продуктам и системам.
Две модели оплаты
Поминутно
Платите за минуты разговоров.
- Входящая линия
- Поддержка 1-й и 2-й линии
- Заявки с сайта и мессенджеров
За результат
Платите за лид, встречу или заявку.
- Холодные звонки
- Квалификация лидов
- Назначение встреч
Точную стоимость назовём после брифа, когда будут понятны объём звонков и график линии.
Узнать стоимостьЧастые вопросы
- Кто будет разговаривать с моими клиентами?
- Штатные операторы CallPro. Перед запуском они изучают ваш продукт и регламент.
- В какие часы работает линия?
- По вашему графику и в часовом поясе ваших клиентов, от рабочих часов до режима 24/7.
- Вы работаете в нашей CRM?
- Да. Контакты и итоги разговоров записываем в вашу CRM.
Обсудим ваш проект.
Расскажите, какие звонки нужны, сколько их в месяц и в какие часы.
Или напрямую