Внешняя линия для приёма и обработки звонков: входящие обращения, исходящие продажи и поддержка клиентов силами наших операторов.
Приём звонков, маршрутизация и первая линия поддержки.
Холодные продажи, обзвон базы и реактивация клиентов.
Заявки с сайта, мессенджеров и почты в одном окне.
Пишем и тестируем сценарии под ваш продукт.
Фиксируем каждый контакт в вашей системе.
Прослушка звонков, оценка и корректировка работы.